TIPO DE PREGUNTAS (ENCUESTAS)

Este tema nos hace conocimientos de encuestas, una herramienta muy usada en las estadísticas.

LA ENCUESTA:

Como encuestase denomina una técnica de recogida de datos para la investigación social. La palabra proviene del francés enquête, que significa "investigación".
Como tal, una encuesta está constituida por una serie de preguntas que están dirigidas a una porción representativa de una población, y tienecomo finalidad averiguar estados de opinión, actitudes o comportamientos de las personas ante asuntos específicos.
La encuesta, en este sentido, es preparada por un investigador que determina cuáles son los métodos más pertinentes para otorgarle rigurosidad y confiabilidad, de modo que los datos obtenidos sean representativos de la población estudiada. Los resultados, por su parte, se extraen siguiendo procedimientos matemáticos de medición estadística.

Tipos de preguntas:

Preguntas abiertas

Las preguntas abiertas son las más se utilizan en las entrevistas personales, porque suelen ser muy útiles para el entrevistador. Se formula para captar más información acerca del candidato por lo tanto se espera una respuesta amplia.

Algunas preguntas típicas abiertas son por ejemplo ¿qué puede decirme acerca de usted?, ¿por qué está interesado en esta opción? o ¿cuáles son sus habilidades más destacadas?, ¿qué piensa de poner a todos los gerentes de una intranet?, ¿cómo toma una decisión de programación?

Ventajas de utilizar preguntas abiertas:

• Permiten que el entrevistador se sienta a gusto.
• Otorga al entrevistador percibir el vocabulario del entrevistado el cual refleja el tipo de educación, valores, actitudes y creencias.
• Proporciona la percepción de detalles.
• Ofrece una ambiente más espontáneo.

Desventajas: Las preguntas abiertas tienen muchas ventajas, pero también trae consigo muchas desventajas.

• Podrían dar como resultado muchos detalles irrelevantes.
• El entrevistador podría percibir una posible pérdida del control de la entrevista.
• Podría tomar más tiempo del planificado respecto a la cantidad útil de información.

Preguntas dicotómicas

Una encuesta dicotómica tiene solo dos alternativas de respuesta y con frecuencia se complementan con una alternativa neutral. Por ejemplo:

¿Has faltado a la escuela una vez?

a) Si


b) No


c) Solo cuando me enfermo


d) Si, porque no me gusta la escuela